Política de Privacidade

Política de Privacidade – Medivia Store 

Última atualização: [12/09/2025]

A sua privacidade é importante para nós. Nesta Política de Privacidade explicamos como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Medivia Store, propriedade de Isabela Marinho Guedes, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website https://medivia.store
Em caso de dúvidas, pode contactar-nos através do e-mail: contato@medivia.store

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome completo

Endereço de entrega

Endereço de e-mail

Número de telefone

Dados de faturação e pagamento (quando aplicável)

Histórico de encomendas e preferências de compra

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Processamento e entrega de encomendas

Comunicação com o cliente sobre pedidos, apoio ao cliente e atualizações

Gestão de pagamentos e faturação

Envio de campanhas promocionais ou newsletters (quando consentido)

Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Partilha de Dados

A Medivia Store não vende nem cede os seus dados a terceiros.
No entanto, para garantir o bom funcionamento do serviço, os dados podem ser partilhados com:

Ecomhub – parceiro logístico responsável pelo armazenamento e entrega dos produtos

Prestadores de serviços de pagamento e checkout seguro (Realisit Form)

Entidades legais ou fiscais, sempre que obrigatório por lei

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades acima descritas ou pelo prazo exigido por lei.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
Todas as transações no site são protegidas por certificado SSL.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais

Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos

Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”)

Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados

Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro responsável

Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento

Os pedidos podem ser feitos através do e-mail: contato@medivia.store.

8. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar estatísticas e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies diretamente no navegador.

9. Alterações à Política de Privacidade

A Medivia Store reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página, com indicação da data de atualização.

10. Contactos

Para qualquer questão relativa à privacidade ou proteção de dados, poderá contactar-nos através do E-mail: contato@medivia.store